Lo que más nos preguntan
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¿A dónde llega el dinero de las cuotas?
A la cuenta bancaria de tu condominio, al 100%. No cobramos comisión por transacción: nuestro único ingreso es la suscripción del software.
¿Cómo se calcula la suscripción?
Con una calculadora por tamaño: una base por plan + un costo por vivienda + los módulos que actives, más una cuota de implantación única. Pedimos tu cuota de mantenimiento promedio para dimensionar el plan. El timbrado de CFDI va incluido.
¿Qué incluye la prueba gratis?
Un mes con un condominio de prueba y límites (1 admin, 1 seguridad, 2 residentes, 2 amenidades, cargos limitados). Requiere una tarjeta válida sin cobro durante la prueba; es una prueba por persona.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Sí. Puedes subir de plan o agregar viviendas y actualizar tu método de pago cuando quieras desde tu panel de suscripción.
¿Aceptan SPEI además de tarjeta?
Sí, la transferencia SPEI y la tarjeta vienen incluidas para el cobro a residentes (con Conekta).
¿Emiten factura (CFDI)?
Sí. La suscripción siempre emite CFDI (vía Facturapi) y su costo va incluido en la cuota. El CFDI a residentes es opcional y también queda cubierto.